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疫情來了，五省市約5300家盲人按摩店遭遇行業嚴冬

但是我們一起，也許就能留住火種，期待春天！

由融易咨詢、湖南省殘聯教就部等全國各地32家企業、社會機構和個人（一天之內增加了7家發起方，可見這個行動的人氣）聯合發起的“盡我之力，助盲戰疫”首期線上課程正式上線。

今天早上八點，本次線上公開課的十個群、來自五個省市的5000位盲人按摩師就按耐不住了。因為本期課程邀請到社群營銷大咖——時燕老師，結合其親身實踐驗證出的一系列社群營銷經驗，傾情介紹在疫情這個特殊時期，盲人按摩店如何留住客戶，如何用社群運營的思路來提升生意，化危機為機遇。

時燕老師在本次直播結束后說了一句話，感人至深：在疫情面前，你們的自力更生、信心堅持，讓我看到了希望！

課程精彩瞬間：

下午2點鐘，時燕老師如約而至。時老師人在新疆，心系五個省的盲人按摩師。聯合行動三天以前求助她：“時老師，疫情之下，盲人按摩店何去何從，您能不能開一堂免費的公開課？”

時燕老師毫不猶疑，今天把自己幾十年來社群營銷的“干貨”和盤托出。

時燕老師首先介紹了按摩行業所面臨的風云詭譎的商業環境。她說，保健按摩行業，其實是本次疫情后，一個有充分商業機遇的領域。“信心比黃金，你們這5000位按摩師，其實將迎來一波新的商業契機”。

“和人打交道的行業，需要了解客戶心態的變化”，她說，因為疫情隔離在家，很多人“宅的很累”，非常期待解禁之后能按摩解壓；疫情也提升了客戶對健康保養的意識，盲人按摩師具備保健、健體的專長，疫情過后盲人按摩店有可能迎來更多客戶。

課程干貨部分集中于講解社群營銷的訣竅，以及運營社群的絕招。時燕老師詳細地解釋了如何運用社群維護留住客戶。從商業定位，到現實中如何操作，以及相關服務禮儀方面，為大家講解了怎樣提高客戶的體驗感，增加客戶黏性。按摩師們享受了一場思想的盛宴，參與者大呼“解渴”。

（群里盲人小伙伴對課程的積極反饋）

本次疫情帶給大家另外一個啟示是要重視網絡客戶群體的維護，時老師也介紹了一系列針對網絡社群的“黃金法則”；這些技巧怎么能夠被盲人按摩店所落地執行，最終變成真金白銀的轉化過程。